Les publications du laboratoire
Consommateurs et intelligence artificielle : les nouvelles pratiques des marques pour une meilleure expérience client
« D’ici 2025, 95 % de toutes les interactions avec les clients se feront par des canaux utilisant la technologie de l’intelligence artificielle (IA) » – Microsoft Comment, de nos jours, imaginer un monde non-connecté ? Un monde sans smartphones, sans réseaux...
La publicité doit-elle être éco-responsable ?
La publicité doit-elle être écoresponsable ? « S’interroger sur la communication responsable revient désormais à envisager la responsabilité de la communication non seulement dans ses messages, mais aussi dans son impact et dans son rôle social », Yonnel...
Nouveaux médias et médias traditionnels sportifs, chronique d’un monde en pleine évolution
Les médias traditionnels sportifs, géants bien établis Les médias sportifs français, un univers en pleine croissance et aux multiples facettes. Au détour d’une conversation, entre amateurs de sports ou non, ce sont souvent les mêmes mastodontes qui sont évoqués en...
La communication impacte-t-elle le lien entre l’artiste et son œuvre ?
« Peu importe votre talent, si votre promotion est mal faite, on vous oubliera ». Qui d’autre que Andy Warhol, artiste polymorphe emblème du pop’art mais également du marketing, aurait pu affirmer cela ? Cette citation introduit parfaitement le thème que j’aborde dans...
PRÉOCCUPATIONS SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES, QUELLES RESPONSABILITÉS POUR LES ENTREPRISES ?
La sonnette d’alarme est tirée, la température de la terre ne cesse d’accroître. Selon le rapport du Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat (GIEC), publié le 9 août 2021, la terre pourrait atteindre un réchauffement de 1,5°C à 4,5°C d’ici 2100....
L’intelligence artificielle, un outil voué à changer le métier de communicant ?
« L'apprentissage automatique va changer la technologie sous tous ses aspects, mais aucune machine ne sera capable d'imiter la capacité créative de l'esprit humain. » Shantanu Narayen, Président-directeur général, Adobe Avez-vous déjà entendu parler de l’intelligence...
Médias et monde sportif professionnel français, tour d’horizon
Le sport, une habitude française Le sport, théâtre de passion, de dépassement de soi et d’investissement. Les termes pour qualifier ce mot sont nombreux et montrent la complexité de cet univers. Dès l’Antiquité, il représentait un certain enjeu, notamment avec les...
L’IMPACT DE LA CRISE COVID-19 SUR LA COMMUNICATION MANAGÉRIALE
La communication managériale est l’un des piliers de la communication interne dans l’entreprise. D’après plusieurs études et articles sur le sujet, il apparaitrait que les managers et les cadres ont un rôle important dans la transmission des informations au sein de...
RAISON D’ÊTRE ET ENTREPRISES À MISSION : SIMPLE FAÇADE OU RÉELLE TRANSFORMATION DE LA RSE ?
La société actuelle est de plus en plus soucieuse de son impact sociétal et environnemental, davantage séduite par des entreprises mettant en avant leur réelle implication dans ce genre de démarche ! Selon une étude de l’Ifop, 95% des français déclarent attendre que...
LES ETUDIANTS ET LA MARQUE EMPLOYEUR : PLUS DE LIENS QUE CE QU’ON NE LE PENSE !
L’amélioration de sa marque employeur est aujourd’hui une priorité pour beaucoup d’entreprises. Cette dernière fidélise les employeurs et attire de nouveaux talents. La marque employeur permet d'apporter une cohérence à l'ensemble de la communication d'une entreprise...